Conditions générales d'achat BOUTIQUE EN LIGNE

Les conditions générales d'achat suivantes contiennent des informations importantes sur les conditions du contrat d'achat et d'autres droits et obligations découlant de la relation contractuelle avec SPORTWEAR SOLUTIONS, SL (ci-après, 42K), pour l'achat de ses produits proposés par le boutique en ligne https://www.42krunning.com/tienda. La cumplimentación y envío de una operación de Orden de Compra expresa la adhesión a cada una de las Condiciones Generales, conociéndolas y aceptándolas íntegramente, afirmando igualmente tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, así como tener capacidad para realizar libre y voluntariamente dicha adquisición.

Prix

Les prix et conditions de vente sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Le prix applicable au produit est indiqué en euros et comprend la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur au moment de l'achat, et est celui qui figure dans la fiche correspondante pour chaque produit qui apparaît sur le site sauf erreur typographique. Le transport et le montage ne sont pas inclus dans les prix sauf indication expresse. Les utilisateurs sont priés d'accéder aux versions mises à jour du site Web pour éviter les erreurs de tarification.

Passer la commande via l'exécutionlimeLa réception du bon de commande implique le respect du prix proposé et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment précis. Une fois la commande formalisée, l'achat sera considéré comme entièrement réalisé, avec toutes les garanties légales qui protègent le consommateur acheteur, et à partir de ce moment, les prix et conditions seront contractuels, et ne pourront être modifiés sans l'accord exprès. des deux parties contractantes. L'espagnol sera la langue utilisée pour formaliser le contrat. Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé et l'utilisateur y aura accès dans son espace client.

Taxes à payer lors de la réception de colis aux îles Canaries, Ceuta et Melilla

Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla qui sont faites à partir de la péninsule sont considérées à des fins fiscales comme une exportation, de sorte que les articles vendus de la péninsule aux îles Canaries, Ceuta et Melilla sont exonérés de TVA.

Le montant à payer dépendra du montant de l'achat et du type d'article. Nos conditions d'expédition vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont DAP. Le client est celui qui devra prendre en charge l'expédition, les droits et taxes ; toujours en tenant compte de la valeur totale de l'envoi. Ces taxes IGIC/IPSI ou tout autre frais douanier et/ou tarifaire ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou dans la facture. Le montant qu'ils devront payer est indépendant des frais d'expédition du transporteur. Les clients seront responsables du paiement de l'IGIC / IPSI correspondant à la société de transport.

Pour toute question ou clarification, vous pouvez nous contacter via comptabilité@42krunning.com.

Modes d'expédition et délais de livraison

Concernant les modes d'expédition et leur coût :

42K running livrer vos commandes par l'intermédiaire d'agences de transport concertées.

• Livraisons à domicile via une agence de transport : Toutes les commandes, quels que soient leur poids et leur volume, peuvent être livrées à domicile par l'intermédiaire d'une agence de transport, celle qui 42K envisager plus rapidement en fonction des caractéristiques des produits à envoyer.
• Livraisons aux points de collecte agréés par les sociétés de transport.

Concernant les expéditions et les délais de livraison :

Les envois seront gratuits à partir de 50 € d'achat pour toute l'Espagne, à l'exception des îles Canaries, des îles Baléares, de Ceuta et de Melilla.

La livraison de la marchandise s'effectue régulièrement en l'envoyant à l'adresse de livraison indiquée par le client. Pour le traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée lors du traitement de la commande sera déterminante.

Le service de transport et de livraison est toujours effectué par des entreprises totalement autonomes et indépendantes 42KPar conséquent, ces entreprises qui fournissent ces services seront seules responsables de tout dommage ou préjudice causé au client pour la fourniture de ceux-ci, sous la protection de la loi 16/1987 du 30 juillet sur la planification des transports terrestres et du décret royal 1211. /1990, du 28 septembre, approuvant le Règlement des transports terrestres.

Les délais de livraison à l'agence de transport des produits qui 42K a en stock délai compris entre 48 et 72 heures à compter de la vérification de la commande. Ces délais de livraison ne peuvent être garantis. Pour les produits disponibles mais pas en stock, le délai de livraison sera déterminé en fonction du service et du délai de fabrication du fournisseur, toujours à compter de la vérification de la commande. Le délai de livraison comprend à partir du moment de la vérification de la commande, jusqu'à la première tentative de livraison par le service de transport. Gardez à l'esprit qu'aux fins du décompte des jours nécessaires à l'expédition du produit, les éléments suivants ne seront pas pris en compte : les vendredis après-midi, les samedis, les dimanches ou les jours fériés (tant nationaux que locaux). Commandes passées après 12h00. sera traité le lendemain. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est le plus long. Si le mode de paiement sélectionné dans la commande est le virement bancaire, le temps écoulé jusqu'à la vérification du paiement ne sera pas inclus dans le délai de livraison.

Une commande sera considérée comme livrée lorsque le bon de livraison sera signé par le client. C'est dans les 24 heures qui suivent que le client doit vérifier les produits à réception et présenter toutes les objections pouvant exister. Il appartient au client de vérifier les produits à la réception et d'exposer toutes les réserves et réclamations qui pourraient être justifiées dans le document de réception, sous la protection de la loi 16/1987, du 30 juillet, sur la planification des transports terrestres et royaux. Décret 1211/1990, du 28 septembre, qui approuve le Règlement des transports terrestres.

En cas de réception d'un produit endommagé par le transport, il est recommandé de contacter 42K dans les 24 premières heures pour pouvoir réclamer l'incidence à la société de transport. De la même manière, il est conseillé d'enregistrer la société de transport via le bon de livraison de manière fiable comme condition essentielle pour une réclamation ultérieure ou le service client de chaque agence de transport. Le client disposera d'un délai maximum de 72 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de la commande et pour vérifier que tout est inclus dans les produits inclus. Après ces 72 heures, l'envoi sera accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour dommage ou défaut d'envoi.

Modes de paiement

42K propose les options de paiement suivantes pour chacune de vos commandes :

• Carte de crédit / débit: C'est le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus sûr d'effectuer votre achat. Une fois que vous nous avez fourni les données nécessaires pour effectuer le paiement effectif via nos formulaires d'achat, la vérification de votre commande commencera immédiatement. Les cartes acceptées par nos points de vente Ce sont : VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS ET DINERS CLUB ET LE PORTEFEUILLE VIRTUEL IUPAY.
• Paypal: Paiement sécurisé et garanti : les données voyagent sous forme cryptée
• Virement bancaire: CaixaBanque ES20 2100 77993 36 1300889702
• Bizum
• Google Pay y Apple Pay via notre passerelle de paiement

Pays dans lesquels la boutique en ligne vend 42K

42K vend via sa boutique en ligne exclusivement dans le pays qui font partie de de l'Union européenne: Allemagne, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, France, Irlande, Lettonie, Luxembourg, Pays-Bas, Suède, Bulgarie, Slovaquie, Estonie, Grèce, Malte, Pologne, République Tchèque, Autriche, Chypre, Slovénie, Finlande, Hongrie, Italie, Lituanie, Portugal et Roumanie.

La TVA qui sera appliquée à la vente sera celle fixée par chaque pays.

Les frais de port seront établis par la société de transport UPS et le client pourra le savoir au moment de finaliser l'achat.

Garantie

42K garantit selon les lois en vigueur et les conditions suivantes tous les produits qu'elle distribue. Le consommateur peut contacter à la fois le vendeur et le fabricant du produit, qui sera responsable du défaut de conformité qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison, dans les termes prévus par la loi 3/2014 du 27 mars , par lequel modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. Lorsque le défaut de conformité se manifeste après 6 mois et dans les cas douteux, le constructeur peut exiger une expertise indépendante pour traiter la garantie.

Les frais de port générés par le traitement de la garantie du produit seront à la charge de 42K dans les cas où il est supposé que le défaut de conformité existe dans le produit acheté. Il doit toujours être fait en suivant les instructions indiquées par 42K, sur demande et acceptation.

Le consommateur peut réclamer lorsque le produit n'est pas conforme dans les cas suivants :

• Le produit acheté n'est pas conforme à la description faite par 42K.
• Le produit acheté n'est pas adapté aux usages auxquels sont généralement destinés les produits du même type.
• Il ne présente pas la qualité et le comportement attendus, notamment compte tenu des déclarations publiques (publicité, brochures, étiquetage...) sur ses spécificités faites par 42K ou le fabricant.

Le consommateur peut opter pour la réparation ou le remplacement du produit acheté, sauf si l'une des deux options est impossible ou disproportionnée. Celui dont le coût est le plus élevé sera considéré comme disproportionné. Tant la réparation que le remplacement doivent être effectués dans un délai raisonnable et entièrement gratuits pour le consommateur.

Le consommateur peut traiter la garantie en contactant 42K.

La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l’usure causée par une utilisation normale du matériel. En cas d'achat de produits à caractère technique, l'utilisateur doit suivre les instructions et instructions d'utilisation fournies par le fabricant..

Retour

Vous pouvez retourner votre achat ou les produits achetés dans notre boutique en ligne dans un délai de 14 jours calendaires (dans les campagnes spéciales telles que Black Friday, Noël ou Soldes, le délai de retour sera plus long ; faites votre demande par mail à shop@42krunning.com ou en appelant le +34 960 105 985 (poste 212)).

Les frais de retour sont à la charge du client. 42K n'inclut pas les retours gratuits. Dans le cas où l'envoi effectué par 42K est erroné (par erreur de taille, de couleur ou de modèle) ou le produit présente un défaut, le client doit en informer 42K à travers le formulaire de contact (une réponse vous sera donnée en moins de 48 heures).

Pour effectuer un retour d'Espagne continentale:
Vous pouvez nous envoyer les produits que vous devez retourner à l'adresse que vous trouverez au bas de cette page, ou utiliser le portail de retour comme suit :

1. Accéder à la section MON COMPTE et allez dans le dossier COMMANDES.
2. prendre note de votre numéro de commande ou l' numéro de suivi.
3. Accédez à notre PORTAIL DE RETOURS et suivez ces étapes : entrez votre code postal et votre numéro de commande ou numéro de suivi.
4. Le coût du retour à la charge du client est estimé à 3,99 € (TVA incl.) qui sera déduit du remboursement de l'achat.

Pour effectuer un retour depuis les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta ou Melilla:

• Contact 42K pour recevoir des directives.

Pour effectuer un retour de l'étranger:

• Contact 42K pour recevoir des directives.

Tous les retours doivent répondre aux exigences suivantes :

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les produits ils n'ont peut-être pas été utilisés ou lavé de quelque manière que ce soit.
• Les produits Ils doivent être en parfait état et ne présenter aucun dommage ou manipulation.
• Les produits doivent être complets et, si possible, dans leur emballage d'origine.

Une fois que le retour du ou des produits a été reçu et examiné dans nos installations, 42K procédera au remboursement du montant correspondant payé par le même moyen de paiement avec lequel l'achat a été effectué.

Loi applicable et juridiction

Ces conditions générales seront interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne en la matière, qui s'appliquera subsidiairement à tout ce qui n'y est pas prévu (loi 34/2002 du 11 juillet sur les services d'information et le commerce électronique).

Les utilisateurs de notre site Web sont conscients de tout ce qui précède et l'acceptent volontairement.

Avis Juridique

Résolution des litiges en ligne en matière de consommation conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013: La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne disponible sur le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Doutes et suggestions

Pour toutes questions, réclamations ou suggestions 42K tu as le mail suivant : boutique@42krunning.com

La réponse aux doutes, questions, demandes ou suggestions qui sont envoyés à d'autres comptes de messagerie de l'entreprise n'est pas garantie.

Expéditions nationales et internationales pour les événements et clubs sportifs (pas pour les clients de la boutique en ligne et/ou du Team Market)

Commandes avec livraison en Espagne péninsulaire dont l'assiette fiscale est supérieure à 300 € (hors TVA) ont les frais de port inclus (hors commande de dossard). Les commandes inférieures à 300 € et toutes celles livrées à Ceuta, Melilla, les îles Baléares, les îles Canaries et à l'étranger auront des frais d'expédition séparés.

Les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont exonérés de TVA, mais le client/destinataire doit prendre en charge l'expédition, les droits et les taxes. Ces taxes, IGIC/IPSI ou toutes autres dépenses douanières et/ou tarifaires, ne sont pas incluses dans le prix de l'article ou dans la facture. Le montant qu'ils devront payer est indépendant des frais de port du transporteur. Les clients seront responsables du paiement de l'IGIC/IPSI correspondant à la société de transport. Pour tout doute ou clarification, écrivez votre requête à comptabilité@42krunning.com.

Dans le cas d'envois effectués vers des pays et/ou territoires qui ne font pas partie de l'Union européenne, le destinataire devra payer le transport, ainsi que les taxes, tarifs, frais de douane et/ou frais que les lois de la destination collecte de pays. .